Conditions générales

Fermeture annuelle

L’IFO reste ouvert tous les jours fériés.L’institut sera fermé du 2 décembre 2019 au 31 Janvier 2020.

Calendrier

IFO se réserve le droit de modifier le planning des cours en cas de forte affluence : en haute saison, les cours peuvent être planifiés l’après-midi.

Niveaux et programmes

IFO ne propose pas de cours pour les débutants excepté pour des cours “sur-mesure” en groupe ou des cours particuliers.

Du fait de la petite taille des groupes (maximum 6 personnes), IFO constitue des groupes répartis sur 2 niveaux de CEFR et utilise des méthodes pédagogiques adaptées: A1-A2 / A2-B1 / B1-B2 / B2-C1 (selon les cours)

Les tests de niveau en ligne et l’entretien oral par Skype détermineront les niveaux.

Enregistrement

Pour réserver votre cours, nous vous conseillons de compléter le formulaire en ligne et de réaliser le test écrit (en ligne également).

L’inscription peut nous être retournée :

  • Sur notre site web
  • Par voie postale à : Institut Français d’Occitanie : 168, place Jacques Mirouze – 34000 Montpellier-France
  • À l’accueil de l’école.

Dès réception, nous vous contacterons pour organiser le test de niveau oral gratuit.

Après validation, votre inscription sera effective après le versement d’un acompte de 200€ effectué :

  • Par virement bancaire: 

Nom du bénéficiaire: Institut Français d’Occitanie
Banque: Crédit Coopératif
Adresse de la banque : Agence de Montpellier, 8 bd Victor Hugo 34000 Montpellier
IBAN: FR76 4255 9100 0008 0230 9592 816
CIO: CCOPFRPPXXX

Vous serez effectivement inscrit à la réception de ce dépôt. Vous recevrez ensuite une confirmation d’inscription avec tous les détails concernant votre séjour.

Paiement

Le solde devra être versé au plus tard 1 mois avant le début du cours:

  • Par virement bancaire sur le compte ci-dessous mentionné.
  • Par Paypal  à :  contact@if-occitanie.com
  • Par chèque à Institut Français d’Occitanie, 168 place Jacques Mirouze – 34000 Montpellier.
  • En liquide à la réception de l’école. En cas de virement bancaire, merci de nous prévenir de l’opération bancaire par email ou fax .

Tous les frais bancaires sont à la charge des stagiaires.Le paiement doit être effectué en euros quelque que soit le mode de paiement choisi.

Informations sur le paiement :
Nom du bénéficiaire: Institut Français d’Occitanie
Banque: Crédit Coopératif
Adresse de la banque : Agence de Montpellier, 8 bd Victor Hugo 34000 Montpellier
IBAN: FR76 4255 9100 0008 0230 9592 816
CIO: CCOPFRPPXXX

Annulation et remboursement

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation conformément à la directive européenne 97/7 CE.

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception. L’annulation est effective à la réception de cette lettre.

Le dépôt n’est ni remboursable ni transférable, sauf en cas de : force majeure (maladie, décès dans la famille, accidents) lorsqu’un report de cours peut être envisagé sous réserve de présentation des pièces justificatives.

Les frais d’annulation sont les suivants:

  • remboursement à 100% si l’annulation est reçue plus de 30 jours avant le début du cours.
  • remboursement à 50% si l’annulation est reçue entre 15 et 29 jours avant le début du cours
  • Moins de 15 jours avant le début du cours, aucun remboursement, sauf en cas de preuveforce majeure .

En cas de départ anticipé, le séjour est entièrement exigible et ne donnera lieu à aucun remboursement.

En cas de refus du visa, le séjour déduit du dépôt est remboursé si le refus nous a été notifié avant la date d’arrivée. Pour ce faire, la lettre de refus originale de l’ambassade doit nous être envoyée.

Les frais d’hébergement dans les familles d’accueil ne sont pas remboursables. Pour les autres types d’hébergement, les conditions d’annulation dépendent de l’organisation et non de l’IFO.

L’immersion et les cours de français professionnels s’ouvrent à partir de 3 participants. Les cours «nature et bien-être» et «gourmand» s’ouvrent à partir de 4 participants. Si trois semaines avant le début du cours, le nombre requis de déclarants n’est pas atteint, vous êtes informé et pouvez choisir d’être remboursé ou de remplacer votre cours avec des leçons privées (le nombre de leçons sera calculée au prorata du montant versé).

Sécurité-locaux-hygiène

L’Institut est équipé de deux portes de sortie, dans le hall d’entrée et dans la salle de classe. Un extincteur est situé dans la cafétéria IFO. En cas de danger ou d’incendie, suivez les instructions du personnel de l’IFO. Tout incident ou accident doit être signalé à l’IFO par l’étudiant et les témoins de l’accident ou de l’incident.

Il est interdit de fumer dans les locaux de l’IFO.

L’IFO décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration des effets personnels laissés sur place pendant les pauses ou après les cours. Ils sont sous votre supervision et votre responsabilité.

Diffusion des images et protection des données

L’IFO peut prendre des photographies ou des films pendant les cours ou les activités de diffusion dans le cadre de la promotion de l’Institut. L’acceptation de nos conditions générales de vente au moment de votre inscription signifie votre accord, qui restera valable pour une durée illimitée.

Toutes les données personnelles collectées lors de l’inscription des étudiants ou pendant le suivi de la formation sont réservées à un usage interne. Ils ne sont ni cédés ni loués, gratuitement ou moyennant des frais, à des tiers. Chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification (loi du 6 janvier 1978 modifiée en 2004). Vous pouvez exercer ce droit en contactant nos services à contact@if-occitanie.com.

Assurance

L’IFO a pris une assurance qui protège les biens et les particuliers dans les locaux ou en cas de sortie éducative. Vous n’êtes pas assuré par l’Institut en cas de maladie, d’accident ou de vol pendant la classe et des activités éducatives supplémentaires.

Réclamations et litiges

Pour toute réclamation concernant l’organisation ou le déroulement de votre séjour, un formulaire de réclamation est disponible à la réception de l’école. En cas de litige, le Tribunal de Montpellier est la seule autorité compétente.

 

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